DSGVO-konforme AI-Tools für den Vertrieb: Was du wissen musst

Die Nutzung von AI-Tools im Vertrieb boomt — aber wie steht es um den Datenschutz? Gerade in der DACH-Region ist DSGVO-Konformität kein Nice-to-have, sondern ein Muss.

Das wichtigste Kriterium: Wo werden deine Daten verarbeitet? Viele US-Tools senden Daten an Server in den USA — ein DSGVO-Risiko seit dem Schrems-II-Urteil. SpeakToMyCRM setzt auf 100% EU-Hosting bei Hetzner in Deutschland.

Die meisten AI-Tools nutzen OpenAI (GPT-4) — ein US-Unternehmen. Die Daten verlassen damit die EU. SpeakToMyCRM nutzt stattdessen Mistral AI, eine europäische KI aus Frankreich.

Voice-Daten sind besonders sensibel. Bei SpeakToMyCRM werden Voice-Daten nach der Verarbeitung sofort gelöscht. Es werden nur die transkribierten Notizen in HubSpot gespeichert.

Bei der Wahl von AI-Tools für den Vertrieb sollte DSGVO-Konformität ganz oben auf der Checkliste stehen. SpeakToMyCRM wurde von Anfang an mit EU-first-Prinzipien gebaut.